Filha de paciente é agredida ao cobrar atendimento de emergência no SPA da Alvorada, em Manaus

Um grave incidente de violência e possível omissão de socorro foi registrado na manhã deste sábado (27) no Serviço de Pronto Atendimento (SPA) da Alvorada, localizado na Zona Centro-Oeste de Manaus. A situação, que deveria ser um atendimento de urgência para uma senhora de 65 anos com pressão arterial notoriamente alterada, descambou para uma alegação de agressão física e ameaças proferidas contra a acompanhante por parte de servidores da unidade de saúde, conforme relatos detalhados à imprensa local. O episódio levanta sérias questões sobre a conduta e o atendimento prestado em serviços de pronto atendimento na capital amazonense, mobilizando a atenção sobre a segurança dos familiares que buscam assistência médica. Rosicleide Rodrigues, filha da paciente Rosalba Rodrigues, descreveu ao Portal do Holanda que sua mãe, após a triagem classificar seu quadro como emergencial, começou a apresentar sintomas graves, incluindo tremores intensos e palidez extrema enquanto aguardava o atendimento prioritário. Ao procurar o consultório do médico plantonista, identificado como Dr. Asaf, a acompanhante teria sido recebida com uma resposta considerada desdenhosa e negligente. Segundo o relato da cidadã, o profissional, que supostamente estaria sozinho no momento, recusou-se veementemente a reexaminar a paciente idosa, chegando a declarar que assumiria toda a responsabilidade civil e criminal caso ela sofresse um evento cardiovascular agudo, como um infarto, enquanto esperava. A escalada da tensão ocorreu quando Rosicleide tentou exercer seu direito de registrar a conduta inadequada do médico utilizando seu telefone celular. Neste ponto, a situação descrita passou do verbal para o físico. Um segundo indivíduo, alegadamente um auxiliar de cirurgião ligado à unidade, teria intervindo de maneira truculenta para impedir a gravação. Rosicleide afirmou que este profissional a intimidou, exigindo que ela cessasse a filmagem e ameaçando jogar seu aparelho contra a parede. Subsequentemente, ela alega ter sido atingida com um soco na região do pescoço pelo servidor, um ato que gerou grande humilhação e medo, dada a sua condição de acompanhante de uma paciente vulnerável. Os episódios de assédio e intimidação continuaram mesmo após a agressão física inicial. A vítima relatou ter sido alvo de novos insultos e ameaças por parte do agressor, que teria prometido que em uma próxima interação, seu celular seria arremessado diretamente em seu rosto. A idosa paciente, já em estado de saúde frágil, teve seu quadro emocional agravado ao presenciar a violência física contra sua filha. Até o momento, não há confirmação oficial por parte da Secretaria de Saúde do Amazonas sobre a abertura de qualquer sindicância administrativa para investigar a conduta dos servidores públicos envolvidos neste grave ocorrido. (Fonte: https://www.portaldoholanda.com.br/amazonas/filha-de-paciente-e-agredida-ao-cobrar-atendimento-no-spa-da-alvorada-video)